Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di 3u3994, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses PenggunaKawalan KukiSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
3u3994 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi akaun kami. Daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, kami membina perlindungan yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun.

Enkripsi dan Keselamatan Sambungan

Setiap sambungan ke laman kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost dihantar melalui saluran selamat yang tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan diproses selepas pengesahan identiti melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas mengikut prosedur pengesahan akaun yang ditetapkan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk permintaan privasi segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan, atau pemadaman — untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Privasi'. Borang ini dihantar terus ke pasukan perlindungan data kami untuk tindakan susulan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan untuk membuka akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Tidak. Kami hanya merekodkan status dan jumlah transaksi yang berjaya. Butiran log masuk dan PIN e-dompet anda tidak pernah melalui atau disimpan dalam sistem kami — ia dikendalikan terus oleh penyedia dompet.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Privasi'. Selepas pengesahan OTP, kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Pengesahan identiti diperlukan. Sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan mandatori undang-undang kewangan Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda.

Buka tetapan pelayar pada telefon bimbit atau komputer anda dan cari bahagian privasi atau kuki. Anda boleh menyekat kuki pihak ketiga tanpa menjejaskan fungsi log masuk dan akaun utama anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatTembak Ikan BorneoMaklumatSlot Buluh Perindu

Halaman berkaitan

3u3994 Malaysia Soalan Lazim 3u3994 Kasino Blackjack Klasik 3u3994 Log Masuk